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法恩莎首场全国直播迎来开门红

来源:网络整理 时间:2020-03-07 14:29 编辑:xin

在新冠疫情的影响下,人们的日常出行受到波及,从而大大影响了线下的销售运行,各个企业纷纷改变原有的运作模式,推动行业走出困境。为创新渠道销售以及保障用户的卫浴生活健康,法恩莎卫浴结合线上与线下的优势,借助新零售销售平台,探索更高效率的销售模式,以数据与效率为品牌赋能。

2月25日晚19:00-23:00,“法恩莎开门红,直播抢工厂”首场直播在法恩莎官方天猫旗舰店举行,全国500+门店共同参与,直播间观看人数27.5万,取得了成交订单数18000+的优异销售成绩。

线上体验,线下服务,为终端赋能

为了使消费者“货比三家,择优而购”,法恩莎卫浴工作人员精选品质产品,并以特权定金、产品秒杀、豪礼抽送、大额优惠劵发放等形式,为消费者带去真正的优惠。

2月25日晚19:00,法恩莎开门红直播正式开始,法恩莎总部领导亲临直播间,发福利送优惠,1元福卡6大福利,从毛巾挂钩到智能马桶,1元起秒杀;直播抢1000元大额优惠券,下单赢智能盖板;参与直播互动答题,赢取贴心好礼;更有法恩莎运营总监时总亲临直播间,为福利加码。让消费者足不出户,就能畅快购买卫浴好物,疫情期间,也能畅享健康卫浴生活。

法恩莎运营总监时总(右),集团新零售运营中心主播娜娜(左)

“法恩莎开门红,直播抢工厂”为顾客创造了不同于传统领域的价值点,以线上引流的方式帮助线下门店整合升级,改革销售模式,优化服务进程,进而促进终端门店给客户带去更好的服务体验,提升品牌的整体美誉度。

高效协作,推动新模式落地

“零售的本质,是把人和货连接在一起的场”。法恩莎卫浴以用户体验作为出发点,旨在通过线上直播的形式,让更多用户在疫情防控以及在“粪口传播”途径的影响下,也能够以优惠的价格享受高品质的生活方式,减少与细菌的接触,体验健康的精致卫浴生活。

面对疫情期间的销售困境,法恩莎卫浴将线上的便捷性,和线下的可行性结合起来。新零售,是更高效率的零售,在集团新零售运营中心团队的协助下,法恩莎卫浴整合内部资源及信息,打通物流渠道,在短时间内搭建起线上新零售销售平台,并在集团运营中心团队的指导下,开展日播宣传、线上培训、活动福利设置、直播互动等一系列工作。面对新的挑战,法恩莎与集团新零售运营中心团队高效联合,完善销售体系,结合线上与线下的优势,让品牌进行全媒体、全渠道、全链路的升级,不断探索更高效率的销售模式,推动新模式落地。

法恩莎开门红首场直播顺利收官,感谢直播间27.5万粉丝的支持与守护。不辜负所有信任,因为时间会给予生活答案。“新零售就是一场从电商时代进入消费时代的新革命”,它以“人”作为核心要素。新零售跟随时代的发展,将变成常态化的工作内容。法恩莎将持续洞察消费者心理和需求,用技术拓宽场景,以体验塑造品牌,不断优化产品搭配、场景体验、售前售后服务等内容;努力满足满足用户需求、提升运营效率,以数据和效率为品牌赋能。